Opa, lembro de ter tido dor de cabeça para habilitar funções no Kloxo, mas já aprendi.
Então, você deve ir ao cliente e procurar 'Advanced PHP Config' e no campo 'Disable Functions' retirar a função que você quer liberar. O mesmo serve para bloquear outras funções.
Pelo que entendi mudar as configurações do servidor não afeta clientes já criados.

Vou até adicionar novamente o status, tinha removido porque não estava funcionando.